Problemas no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão)?
O principal aeroporto do Rio de Janeiro, com voos para destinos em todo o mundo. Voos cancelados, atrasos e problemas com bagagem acontecem com frequência. A Claimy analisa seu caso gratuitamente.
- Análise gratuita
- 100% online
- Sem burocracia
- Resultado em minutos
Que tipo de problema você teve no aeroporto de Rio de Janeiro?
Companhias que operam no GIG
Atendemos casos contra todas as companhias que operam neste aeroporto.
Perguntas frequentes — Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão)
O que fazer se meu voo atrasou no Aeroporto de Rio de Janeiro (GIG)?
A partir de 1 hora de atraso no GIG, exija comunicação gratuita. Acima de 2 horas, alimentação. Acima de 4 horas, acomodação e transporte. Guarde todos os comprovantes e registre o ocorrido. A Claimy pode ajudar você a buscar indenização por danos morais além da assistência obrigatória.
Tive overbooking no GIG. Quais são meus direitos?
Se você se apresentou para embarque com bilhete válido no GIG e não pôde embarcar por excesso de reservas, tem direito a reacomodação no próximo voo disponível ou reembolso integral, além de indenização por danos morais. Guarde o cartão de embarque e qualquer documento emitido pela companhia.
Minha bagagem se perdeu em Rio de Janeiro. O que fazer?
Antes de sair do terminal, registre o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) no balcão da companhia no GIG. Esse documento é essencial para qualquer reclamação. Se a mala não for localizada em 7 dias (doméstico) ou 21 dias (internacional), você tem direito a indenização pela perda.
Como funciona o atendimento da Claimy para passageiros que passaram por problemas no GIG?
Simples: você conta o que aconteceu na nossa plataforma, nossa IA analisa o caso, você envia os documentos disponíveis e nossa equipe verifica seus direitos. O atendimento é 100% digital — pelo celular, sem precisar ir a lugar nenhum.
Quais companhias aéreas operam no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão)?
As principais companhias que operam no GIG são: LATAM, GOL, Azul, Air France, KLM, TAP, American Airlines, Delta, United Airlines, Copa Airlines, Emirates, Iberia, Aerolíneas Argentinas. A Claimy atende casos contra todas elas, nacionais e internacionais.
Teve problema no GIG?
Análise gratuita, sem compromisso. Nossa IA avalia seu caso em minutos.