Seguradora não quer pagar o sinistro? A Claimy avalia o contrato e busca sua indenização.
Você já tentou pela via administrativa — SAC, ouvidoria, SUSEP — e a seguradora continua negando o pagamento? Podemos avaliar o seu contrato, a apólice e a negativa para identificar se ela é abusiva e buscar o pagamento devido, além de indenização por danos morais.
O que analisamos
Situações que podem gerar indenização
Se você passou por uma dessas situações, a Claimy analisa gratuitamente.
Recusa de pagamento do sinistro
Negativa sem fundamento contratual válido ou com cláusulas abusivas.
Alegação de doença preexistente
Negativa em seguro de vida ou saúde sem prova efetiva de má-fé do segurado.
Demora abusiva na análise
Seguradora ultrapassa o prazo legal de 30 dias para se manifestar.
Cláusulas abusivas no contrato
Exclusões genéricas, limitações desproporcionais ou falta de informação clara.
Pagamento abaixo do devido
Indenização menor que a apólice ou valor de mercado, sem justificativa.
Cancelamento unilateral
Seguro cancelado pela seguradora sem aviso ou justa causa.
Processo simples
Como a Claimy resolve seu caso
100% online, sem burocracia, sem risco para você.
Você conta o que aconteceu
Nossa IA analisa seu caso em minutos, identifica seus direitos e organiza tudo.
Avaliamos contratos e provas
Verificamos contratos, comunicações, tentativas administrativas e construímos a estratégia.
Buscamos sua indenização
Encaminhamos ao time jurídico parceiro. Você recebe até R$1.000 no Pix imediatamente.
Base legal
A lei que protege você
O contrato de seguro é regido pelo Código Civil (arts. 757 a 802) e pelo Código de Defesa do Consumidor. A Súmula 609 do STJ determina que a recusa de cobertura por alegação de doença preexistente exige prova de má-fé do segurado.
A seguradora tem prazo de 30 dias para se manifestar sobre o sinistro (Circular SUSEP 256/2004). Negativas devem ser por escrito e fundamentadas em cláusula contratual específica e válida. Cláusulas abusivas são nulas (CDC art. 51).
A Claimy avalia o contrato, a apólice, a comunicação de negativa e as tentativas administrativas já feitas para identificar abusividade e construir o caminho mais eficaz para receber a indenização.
Perguntas frequentes sobre seguros
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