Se você está próxima ao parto e depende de um atestado médico com validade específica para poder voar, o cancelamento do voo original pode criar um problema real de janela de tempo — vale comunicar essa condição imediatamente à companhia para priorizar a remarcação mais rápida possível, e não perder a validade do atestado.
O que fazer imediatamente
- Informe a companhia sobre sua condição e a validade do atestado médico assim que souber do cancelamento
- Peça prioridade na reacomodação, dado o prazo limitado imposto pelo atestado
- Se a remarcação ultrapassar a validade do atestado, será necessário providenciar novo atestado — guarde o custo disso para eventual ressarcimento
- Documente toda a comunicação com a companhia sobre sua condição
Direitos gerais que continuam se aplicando
Além da questão específica do atestado, todos os direitos gerais de cancelamento continuam valendo: assistência material, reembolso ou reacomodação, e possível indenização pelo transtorno, especialmente reforçado pela situação de maior vulnerabilidade.
