Se há previsão de mau tempo severo, greve anunciada ou qualquer outro risco conhecido de cancelamento, o que fazer hoje é: verificar o status do voo pelo app da companhia algumas horas antes, salvar prints da confirmação original da reserva, e já ter em mãos os contatos e canais de contestação, caso o cancelamento realmente aconteça.
Checklist preventivo
- Verifique o status do voo diretamente no app/site da companhia, não só em agregadores
- Salve print da sua reserva original (horário, itinerário, valor pago)
- Anote os canais de contato da companhia (SAC, redes sociais, chat)
- Se for viagem importante, considere ter um plano B de transporte alternativo
- Chegue com mais margem de antecedência do que o habitual
Se o cancelamento acontecer mesmo assim
Com o material já preparado, você ganha tempo: peça a negativa/confirmação por escrito, solicite a assistência material devida, e já tenha em mente as alternativas de reacomodação ou reembolso antes mesmo de negociar no balcão.
