Sim, pode pesar a favor do passageiro. Se há um histórico de cancelamentos frequentes na mesma rota, isso pode ser usado como argumento de que a companhia opera de forma inadequada naquele trecho — reforçando que o problema não é pontual nem imprevisível, mas sim algo que a empresa já deveria ter corrigido.
Como isso ajuda seu caso
Reclamações no Reclame Aqui, notícias locais e relatos de outros passageiros sobre a mesma rota podem servir como contexto para demonstrar que o cancelamento do seu voo não foi um imprevisto isolado, mas parte de um padrão — o que pode reforçar o pedido de indenização.
O que fazer
- Pesquise e guarde referências de outros cancelamentos recentes na mesma rota, se existirem
- Documente seu próprio caso normalmente (comprovantes, negativa por escrito)
- Mencione o padrão recorrente na sua reclamação, se aplicável
